收银员如何进行软标签的解码操作?
我们在逛商场时经常会遇到商店安装的防盗门乱报警的事情,尴尬的是还会被保安当成小偷来询问,还要再次让收银员检查商品是不是有防盗标签没有取下,加上一些软标签的位置不是很显眼,很容易被我们的收银员忽略的。如果因为我们收银员的疏漏,导致商品未解码,那会导致顾客十分不满,引发一些纠纷的。所以我们的收银员一定要对买单后的商品100%的解码,下面是博航小编结合自己的经验分享的一些关于软标签的解码操作。
1、先确定商品上感应标签的位置。如果为隐蔽放置的签,应确定参照标志。然后将商品带标签或参照标志的一面尽可能贴近解码板表面划过,以确保标签能经过有效解码区域(一般非接触式解码器解码区域在距离解码区表面10cm以内)
2、软标签解码一定要水平通过解码板,而且要求六个面(针对大的六面体商品而言)都水平通过解码板,目的是为了避免解码板与软标签存在一个‘死角’,待收银员已熟练解码角度后,方可减少通过次数。
3、解码速度控制在每秒钟一件商品,不能过快,否则可能会出现软标签解码不彻底现象。
4、当软标签通过解码板解码后,顾客在离开时通过检测天线引起系统报警,则说明解码没有成功,这有可能是收银员在解码时存在失误;但是假如这种情况连续出现时,则要及时通报主管,说明该解码设备存在故障。
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